Esta página resume as condições operacionais do aluguer. Os
Termos e Condições completos prevalecem em caso de dúvida.
1. Reservas e pagamentos
- Para bloquear um veículo específico é necessária uma reserva com pagamento antecipado de 20%.
- Em caso de cancelamento, o pagamento antecipado é considerado taxa de cancelamento.
- Todas as reservas passam por verificação de disponibilidade. Se o veículo pedido não estiver disponível, propomos o modelo semelhante seguinte.
- As novas reservas são processadas nas 12 horas seguintes.
- Confirmação por email, telefone ou WhatsApp.
Métodos de pagamento: REDUNIQ LINK (cartão de crédito ou MB WAY, disponível apenas
em Portugal), PayPal e transferência bancária.
2. Duração e preços
- Período mínimo de aluguer: 24 horas (1 dia).
- Um dia de aluguer é um ciclo de 24 horas a partir da hora marcada para o levantamento.
- Categorias de preço: 1 dia · 2 dias · 3 a 6 dias · 7 a 13 dias · 14 dias ou mais.
- É possível prolongar o aluguer, contactando-nos até 24 horas antes do fim do período.
- Preços, taxas e IVA sujeitos a alteração sem aviso prévio.
Para períodos de aluguer alargados, contacte-nos por email ou WhatsApp.
3. Incluído no preço
Automóveis
- Impostos locais
- Quilómetros ilimitados
- Proteção isolada contra quebra de vidros
- Assistência em viagem
- PAI — seguro de acidentes pessoais (apenas passageiros)
- Seguro de responsabilidade civil
Motociclos
- Impostos locais
- Quilómetros ilimitados
- Dois capacetes
- Suporte de telemóvel
- Top case (na maioria dos modelos)
- Assistência em viagem
- Seguro de responsabilidade civil e PAI (apenas passageiros)
4. Seguro e depósito de caução
O depósito de segurança aplica-se a cada aluguer e é devolvido no final se não houver danos.
Detalhe completo das coberturas, exclusões e elegibilidade em
Seguros e caução.
5. Exceções e responsabilidade
- O cliente é responsável por multas, violações e atos de negligência, manuseamento incorreto ou condução errónea.
- Colocar o combustível errado é considerado negligência; os custos de reparação são do cliente (mínimo 500 €).
- Atos decorrentes da condução sob efeito de álcool, drogas ou outras substâncias são da responsabilidade do cliente.
6. Danos e assistência
- Qualquer dano deve ser comunicado de imediato, por telefone ou WhatsApp.
- Assistência rodoviária gratuita para avarias que não resultem de má utilização.
- Todos os carros têm pneu suplente ou kit de reparação; tem direito à troca pelo suplente (se pedir assistência, são cobradas taxas).
- A assistência só está disponível em estradas normais/asfaltadas. Fora de estrada, a recuperação exige empresa externa, com custo mínimo de 250 € não dedutível na caução.
- Furos e cortes em pneus não estão cobertos pelo SCDW.
- Condutores sob influência de álcool ou drogas, ou com negligência comprovada, não estão cobertos pela assistência gratuita.
7. Levantamento e entrega
Levantamento gratuito na loja principal, no centro do Funchal. Entregamos em toda a Ilha da Madeira —
tabela e horários em Entregas e recolhas.
8. Política de combustível
Cheio → cheio. O veículo é entregue com o depósito cheio e deve ser devolvido cheio.
9. Extras
Condutores adicionais, cadeiras de criança e equipamento de mota — ver
Extras e equipamento.
10. Condução na Madeira
Atenção às subidas
A Madeira tem colinas íngremes. Evite o uso excessivo da embraiagem para não a queimar — os clientes
são responsáveis pelas reparações de embraiagem queimada, até 5% do valor de mercado do veículo.
- Minimize a condução em start-stop nas subidas.
- Desligue o ar condicionado quando conduzir a subir (reduz o esforço do motor).
11. Taxa Regional de Utilização
De acordo com o Decreto Legislativo Regional n.º 7/2025/M, de 4 de dezembro, é aplicada uma Taxa Regional
de Utilização aos alugueres de veículos sem condutor realizados na Região Autónoma da Madeira.
A taxa é de 2 € por veículo por cada dia completo de aluguer, até ao máximo de 10 dias,
sendo obrigatória por lei. É cobrada ao cliente pelo operador e entregue à entidade regional competente
(IMT, IP-RAM).
